Encourage 1

Life must go on, From your complexity of life's problem, let's find one side that makes you turn back to something that encourages you 👍👍👍  (don't focus to problem but focus to your destination in GOD's journey)

Tips Follow Up

FOLLOW UP itu fungsinya apa =

1. Sebagai Pengingat(reminder) bagi Customer

2. Menginformasikan apa yang akan terjadi, contoh : Promo hangus bila telat bayar

3. Direkomendasikan solusi contoh : bila blm bisa bayar maka bisa ajukan permohonan cicilan atau lainnya

4. Repeat Order (Customer yang sudah nyaman dilayani dengan baik serta sigap akan sharing ke teman/kerabat/saudara tentang produk / jasa yang ditawarkan)

Tips Follow Up untuk Sukses = 

1. Tidak menekan/tidak menakuti Customer tetapi memberikan Option (pilih A atau B)

2. Good Listener (lebih banyak menggali apakah yg jadi kendala / alasan calon Customer tidak / belum mau bayar

3. Antisipasi Sebelum Berubah Pikiran. Jangan terkesan menagih, utamakan komunikatif, ramah, profesional agar dipandang positif di mata Customer

Love without a takeoff area

If only we had more time

I thought the door was closed

Just curious if i'm still on your mind

Has your heart been tightly closed?

I have mixed feelings

I want to talk want to understand

The time we live and spend

Can help find out where love is

Johnny's quote pandemic season

Success is wake up in the morning so excited about what you have to do and innovate.

Success is also sleep well after doing your best at work all day.

we try to help each other, instead of that we have to survive & also to thrive

Langkah Dalam Branding

Brand Positioning = Segmentasi + Market Category + Unique Value Proposition

Posisi Unik di pikiran pelanggan

merekayasa pikiran konsumen bukan merekayasa produk

upselling cross-selling, core product additional product

Feminim Maskulin, Modern Traditional, Fun Serius, Anak Dewasa, Ekonomis Premium

Segmentasi = Kelas Bawah, Menengah, Atas (contoh River Side Residence VS Perumahan Pinggir Kali)

Sesuai Kutub = Fast Moving Consumer Goods (product/category based) - - - - - Jasa Mahal (philosophy/story based)

Unique Value Proposition = keunikan brand di persepsi bukan fitur (diferensiasi)

Brand Delivery = Product , Audience, Saluran Distribusi, Brand Communication, Brand Behavior (cara SPG menyapa,dll), Brand Expression (Visual Identity)

Komponen Visual Identity = logo, nama, tagline, warna, jenis huruf (tipografi)

Tujuan Visual Identity = Ambience (suasana) , Brand Recognition

Brand dapat mengurangi budget iklan

Taktik Brand = Mudah ingat, jangan mirip brand lain, tidak memiliki makna negatif, jangan panjang, bisa didaftarkan/patenkan, jangan kategori produk, jangan nama domain

N L P

 Duit Masa Depan Alat Bahagia

orang jujur susah kaya, toko sepi, kaya bisa karena korupsi 

Resonansi = harus sama kedua frekuensi, mau kaya maka harus senang dengan semua hal-hal berhubungan seperti orang sukses, dll

Menghargai duit seperti teman, mau diet jangan musuhin cokelat, respect rejeki, appreciate, didoakan kesuksesan

not what you eat but how you eat = kuli bangunan makan banyak tetapi tidak gemuk

masa lalu jangan dibawa masa sekarang agar hidup berubah, contoh = semua lelaki galak, maka walau dia ktemu lelaki yg ga galak tetapi perlakuan dia sama kepada lelaki yang galak maka lelaki tersebut akhirnya jadi galak

jangan push environment sesuai format sejarah kita

melihat indera tanpa judgement = mindful

ekologi = semua orang dapat benefit, contoh kopi the best, yg buat mangkuk, petani kopi, tukang parkir menikmati benefit

yes face = toko sudahmau tutup tetapi respon nya "wah masih ada rejeki yg datang" dilayani dengan terbaik (tidak tolak rejeki dengan "yah masih juga ada yg dtg padahal toko sudah mau ditutup")

money make me happy make others happy

everyday in every way make me better better and happier 

putar film di pikiran kita (gladi resik)

Anchor (jangkar) seperti brand yang menarik minat orang untuk melihat

mengubah orang kurang baik menjadi lebih baik dengan Influence

bagaimana cara kita melihat mereka yang diubah, melihat orang itu VS yang orang itu lakukan

6 Step Build Business

1 Mastery in money, operation, destination (arah company mau dibawah ke mana berkembangnya)

harus Easy to buy, consistency, service

2 Niche mastery unique selling point USP, acquisition cost (utk buat customer baru dtg)

Iklan>prospek>customer>omset>profit 

Ten by ten (strategy) 

3 Leverage  bangun sistem (krj dikit hsl byk)

Great job performance review 

Manuals (panduan petunjuk company step berhasil)

4 Team  rekrut induksi training leadership

Renumeration (gaji komisi reward)

5 Synergy (menduplikasikan hire GM)

6 Result 

Generalists vs Specialists